Идеи для увеличения продаж и продвижения бизнеса

В 2020 году расходы на стимулирование продаж выросли на 2,6 процента и, как ожидается, к концу этого года продолжат расти на 3,5 процента. Но даже если вы как владелец бизнеса вкладываете больше средств в свои рекламные стратегии, отсутствие хорошо продуманного плана может иметь неприятные последствия. Вы можете даже обнаружить, что они сокращают ваши продажи, а не улучшают вашу прибыль.

Перед тем, как развернуть следующую кампанию, вот 18 идей по стимулированию продаж от экспертов, которые вы можете рассмотреть, чтобы сделать свои усилия более успешными.

1. Таргетируйте свои рекламные акции на определенные группы клиентов

Первый вопрос, который следует задать при проведении рекламной акции: на кого вы ориентируетесь? Например, вы можете провести рекламную акцию для людей, которые посетили ваш сайт, но не совершили покупку. В этом случае, если на вашем сайте установлен пиксель Facebook (который у вас должен быть), вы можете показывать рекламу только тем людям, у которых есть ваше целевое продвижение.

С другой стороны, если вы хотите провести более широкое продвижение среди клиентов и потенциальных клиентов, это снова касается таргетинга. Где эти люди в сети? Ваша база данных электронной почты может быть вашим первым портом захода. Тогда вы можете использовать потрясающий таргетинг Facebook для рекламы. Хотите ориентироваться на мужчин от 25 до 40, которые женаты, живут в Хабаровске и покупают услуги бизнес-маркетинга? Без проблем! Со временем и благодаря большому количеству тестов вы получите лучшее представление о том, где находится ваша аудитория и на кого ориентироваться.

2. Превратите свой веб-сайт в машину для генерации лидов

Создание рекламных акций ни к чему не приведет, если ваша клиентская база никогда о них не узнает. Ваш веб-сайт является ключевым местом для привлечения потенциальных клиентов от людей, которые уже заинтересованы в ваших продуктах или услугах. Затем вы можете преобразовать эти лиды в продажи, своевременно отслеживая их. Pardot от Salesforce предлагает бесплатную загрузку электронных книг, чтобы помочь вам увеличить скорость своего веб-сайта, повысить эффективность продаж и создать кампании для достижения успеха.

3. Раздача купонов и реферальных бонусов

Это одна из лучших рабочих стратегий, которую использует каждый крупный бренд для увеличения своих продаж. Когда пользователь покупает что-то в вашем магазине, предложите ему бесплатный кредит в качестве купона для их следующей покупки. Таким образом, вы можете подключиться и побудить пользователя что-то купить в течение определенного периода времени.

Или вы можете сделать следующее:
Сотрудничайте с другими предприятиями и предлагайте их купоны.
Создайте программу реферального вознаграждения для ваших существующих клиентов.
Станьте партнером банка и предложите им возврат денег.

4. Рассмотрите возможность обновления вместо снижения цен

Может быть трудно конкурировать по цене, даже через рекламную акцию, поэтому подумайте об обновлении, и это скорее бонус, чем скидка для вашей прибыли. Например, предложите услугу стоимостью 99 долларов за 75 долларов. Предложение обновления или надстройки может сделать потенциального клиента обновлением по обычной цене и позже, как только они узнают, что доступно. Это также может позволить вам поддерживать согласованные цены и понимать, какие обновления актуальны и привлекательны для потенциальных клиентов.

5. Следуйте за потенциальными клиентами с помощью конвейера продаж

Часто для совершения продажи требуется несколько контактов с потенциальным клиентом, особенно если ваш продукт или услуга - это скорее инвестиция, чем покупка с низким уровнем риска. В этих случаях вам необходимо знать, где потенциальные клиенты находятся в процессе продажи, и соответствующим образом с ними следить.

Pipedrive - это система CRM, ориентированная на продажи, которая помогает отслеживать клиента от первого контакта до продажи с помощью визуальной воронки продаж, которая подсказывает вам, на чем нужно сосредоточиться на этом пути. Вы можете отправлять, получать и отслеживать электронные письма, а также получать напоминания, мобильные уведомления и предупреждения, которые помогут вам в дальнейшем.

6. Убедитесь, что вы используете три лучших стимулятора продаж

Импульс, дефицит и доверие - вот три важных элемента, которыми вы должны обладать для любого стимулирования продаж.

Моментум: за 10 дней до промо-акции вам необходимо провести рассылку по электронной почте с автопилотом, которая проинформирует вашу аудиторию о предстоящей промо-акции - вам нужно набрать обороты и беспокойство перед финалом.

Дефицит: в своих сообщениях электронной почты вы должны дать понять, что эта акция не долгая. Например: «Один день со скидкой 25% только с 5 по 7 мая».

Достоверность: никогда не продлевать акцию ни по какой причине. По окончании обещанного периода акции вы должны будете немедленно прекратить ее. Главное - заставить людей, пропустивших эту акцию, «пожалеть». В следующий раз у людей, которые пропустили ваше первое продвижение по службе, будет гораздо больше шансов конвертироваться.

7. Создайте ощущение срочности при проведении срочной рекламной акции

Один из простых способов создать ощущение срочности покупки сейчас, а не позже, - это провести промо-акцию «флэш-распродажа», которая включает очень четкий, эстетически приятный призыв к действию с указанием даты истечения срока действия.

Ключевым моментом является оптимизация рекламных маркетинговых сообщений по всем вашим каналам, от контента в социальных сетях до кампаний по электронной почте и рекламы, чтобы вы подчеркивали сделку со всех сторон. Начните с тизерного сообщения о том, что выгодная сделка не за горами, но не выпускайте кота сразу из мешка. Затем, когда наступит подходящий момент, опубликуйте рекламную акцию по флэш-распродаже и подчеркните жесткие сроки, чтобы это обязательная возможность покупателя, которую нельзя упускать!

8. Создавайте своевременные объявления, способствующие срочности

Объявления должны быть своевременными и вызывать необходимость действовать быстро.

Еще одна отличная тактика - включить в рекламу изображения. Правильные изображения могут перенести зрителя в определенное место и привести его в правильное настроение. Объявление также должно давать потребителю возможность выбора, например, определенный процент от их обычной цены, а также включение более дорогих скидочных купонов для тех, кто более склонен тратить больше.

9. Произведите впечатление на аудиторию с помощью дополненной реальности

Zappar недавно работал с Charley's Appliance, независимым розничным продавцом в Канзасе, который использовал технологию AR для создания системы ценников 2D AR, которая извлекает всю информацию, которая нужна его продавцам. В настоящее время возможности и доступность этой технологии для малых предприятий больше, чем когда-либо. На рынке появляются не только более мощные и дешевые мобильные устройства, но и инструменты для создания контента теперь настолько просты в использовании, что вы можете создавать контент AR, не обладая специальными навыками.

10. Разработайте программу лояльности для ваших клиентов

Программа лояльности вашего плана продаж должна быть достаточно привлекательной, чтобы клиенты действительно захотели участвовать, но как вы поощряете повторные посещения, не давая им лишних вещей, которые они могли бы запихнуть в свой кошелек?

Упростите свою программу лояльности с помощью цифрового решения, такого как CandyBar. Его мобильная платформа была создана специально для малого бизнеса, поэтому вы можете строить отношения с клиентами, не беспокоясь о физических карточках. Просто запросите номер телефона вашего клиента, и как только они ответят на текст подтверждения, все они будут подписаны. Это так просто! Вы можете предлагать вознаграждения, ставить «штампы» и отслеживать частоту зарегистрированных посетителей на своем смартфоне, компьютере или планшете.

11. Персонализируйте свои рекламные акции

Гиганты электронной коммерции, такие как Amazon и Zalando, используют персонализацию продвижения, чтобы обогнать своих конкурентов. Это означает отправку 1: 1 персонализированных купонов в определенные сегменты в нужное время, запрос заранее рассчитанных скидок на уровне корзины для перепродажи и, в конечном итоге, увеличения средней стоимости заказа, а также развертывание реферальных кампаний и кампаний лояльности с использованием многоканального подхода. Индивидуальная персонализация работает только в том случае, если данные собираются и анализируются в режиме реального времени.

12. Сосредоточьтесь на привлечении потенциальных клиентов и клиентов в свой список рассылки в обмен на скидки

Если ваши потенциальные клиенты регистрируются с помощью программного обеспечения, такого как MailChimp или HubSpot, немедленно отправьте первое рекламное предложение и включите купон на скидку X процентов. Это намного лучше, чем просто предоставление скидок, потому что клиент в вашем списке рассылки намного более ценен в течение своей жизни, чем тот, кто этого не делает. Вы можете предложить им стимулы для повторной покупки продуктов, которые они приобрели в прошлом, и предоставить предложения по новым рекомендованным продуктам или реферальным предложениям, которые они могут передать своим друзьям или коллегам. И вы можете отправить им по электронной почте другой контент, чтобы со временем выстроить и укрепить отношения с клиентами.

13. Используйте персонализированные фирменные продукты

Проведение персонализированных маркетинговых кампаний, в которых используются традиционные рекламные товары на физических носителях в сочетании с индивидуальной персонализацией, привязывает сообщение компании к отдельному человеку на личном и эмоциональном уровне.

Использование физического продукта, который поддерживает и повторяет ваши цели обмена сообщениями, делает его еще более эффективным для получателя. Было обнаружено, что наиболее успешные рекламные маркетинговые кампании нацелены на меньшую группу получателей с сообщением и самим продуктом, содержащим более личное и индивидуальное сообщение.

Одним из примеров этого была программа, которую запустили для кампании Powerade Just-a-Kid. В рамках этой кампании потребители и / или сотрудники могли ввести название своего города и приобрести футболку, толстовку и / или шляпу с надписью «Просто ребенок из своего города».

Они стали партнерами The Boys and Girls Clubs of и пообещали пожертвовать всю прибыль организации от продажи этих предметов одежды. Такой уровень персонализации позволил потребителям ассоциировать бренд с чем-то личным для себя - с их родным городом. Эта кампания не только продвигала бренд Powerade, но и приносила доход, который возвращался клубам мальчиков и девочек.

14. Предлагайте бесплатные пробные версии, которые действительно конвертируют

Бесплатные пробные версии популярны и привлекают внимание, потому что вы предлагаете что-то бесплатно. Но если вы на самом деле не превратите бесплатного пользователя в платящего клиента, ваш бизнес не продержится так долго. Вы должны узнать все способы повышения конверсии ваших пробных пользователей и увеличения вашей прибыли. Эти испытания помогут вам быстрее выполнить квоту продаж вашей команды.

15. Поймите, как должны работать оптовые скидки

Покупатели любят оптовые скидки, поэтому можно часто встретить владельцев бизнеса, занимающимися стимулированием продаж. Наблюдая за тем, как ваши продукты разлетаются с полок, вы можете почувствовать себя хорошо, но как узнать, что вы не потеряете деньги в долгосрочной перспективе? Узнайте, как действуют оптовые скидки, что сможет помочь вам улучшить свою программу управления продажами и создать действительно работающую рекламную акцию.

16. Создайте членский клуб

Для того, чтобы продвижение имело долгосрочную ценность для вашей компании, конверсия и сохранение лояльных подписчиков являются ключом к высокой рентабельности инвестиций. Отличная тактика стимулирования продаж - это «Клуб участников» - для некоторых предприятий это идеально подходит. Отличный пример - местные крафтовые пивовары, которые стали синонимом малого бизнеса, создавая сообщества, инновации и защищая окружающую среду. У этих пивоваров, как правило, есть заядлые фанаты, которые ценят «первые ставки» на новый сорт: для них важна возможность предварительного просмотра и внесения вклада - они вкладываются в свои любимые крафтовые сорта пива. Крафтовому пивовару будет полезно создать эксклюзивный клуб предварительного просмотра только для членов (бесплатно), предоставляющий доступ только для членов к запускам, совместным акциям, мероприятиям и т.д. Повысьте ценность для поклонников, используя текстовые / SMS-сообщения для флэш-продаж, местных дегустации и дегустационные заметки участников.

Сделайте клуб уникальным, сделав его очень индивидуальным, продлите специальные предложения на день рождения, юбилейные предложения, поздравления с рождением ребенка и т.д., а также адаптируйте сообщения к индивидуальному образу жизни, сегментируя участников. Эти лояльные участники со временем станут послами вашего бренда, усиливая ваше сообщение и бренд и обеспечивая высокую ценность при очень небольших / низких затратах для вашего бизнеса.

17. Точная настройка на ходу

Используйте инструменты отслеживания, такие как Google Analytics, чтобы узнать, насколько эффективно ваше продвижение в Интернете. Кроме того, используйте специальные коды купонов, чтобы отслеживать, сколько людей используют вашу рекламу. Вы также можете использовать социальные инструменты, такие как Facebook Insights и Twitter Analytics, чтобы понять, насколько активно и насколько привлекают ваши сообщения в социальных сетях ваших подписчиков. Не ждите окончания промо-акций, прежде чем принимать меры по исправлению положения. Изучите аналитику во время продвижения и используйте эту обратную связь для повторения и получения лучших результатов.

18. Максимально используйте каждого посетителя

Если вы запускаете магазин Shopify, убедитесь, что вы используете всплывающие окна и баннеры для создания списка рассылки, отображения специальных предложений, таких как бесплатная доставка, и продвижения продаж, продуктов и коллекций. Не позволяйте посетителям уходить, не дав вам что-то, чтобы компенсировать затраты на привлечение трафика.

Заключительные слова

Вы можете использовать все вышеперечисленные стратегии для увеличения продаж, либо взять на вооружение только те, которые подходят вашему бизнесу. В любом случае, эти маркетинговые стратегии принесут вам хорошие результаты, независимо от того, применяете ли вы их синхронно, или несколько их них.